Politique de livraison
​Merci de faire confiance à notre boutique pour vos achats de bijoux en argent, confectionnés avec soin au Sénégal. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide, y compris une livraison rapide et sécurisée de vos produits.
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1. Zones de Livraison
Nous livrons l'ensemble du globe.
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2. Délais de Livraison
Nos bijoux en argent sont soigneusement fabriqués et expédiés depuis le Sénégal. En raison de cette provenance, les délais de livraison peuvent varier. Pour la France Métropolitaine les colis sont livrés entre 14 et 21 jours ouvrés. Pour le Sénégal les colis sont livrés en 10 jours ouvrés.
Si vous souhaitez effectuer une commande à destination d'une autre région du monde, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin d'étudier les délais de livraison.
Ces délais peuvent être affectés par des facteurs externes tels que les conditions climatiques, les grèves ou les retards douaniers. Nous vous tiendrons informé en cas de retard exceptionnel.
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3. Frais de Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande.
Emballage
Tous nos bijoux sont soigneusement emballés dans des matériaux protecteurs pour éviter tout dommage pendant le transport. De plus, chaque pièce est livrée dans un élégant coffret ou une pochette, idéal pour offrir en cadeau.
Livraison en Point Relais
Si vous préférez récupérer votre commande dans un point relais proche de chez vous, cette option est disponible. Vous pourrez sélectionner le point relais lors de la finalisation de votre commande.
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4. Problèmes de Livraison
Si vous constatez un problème avec votre livraison (produit endommagé, retard excessif, colis non reçu), nous vous prions de nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : contact@comeebene.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
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5. Douanes et Taxes
Les commandes en provenance du Sénégal peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes locales à l’arrivée en France. Ces frais sont compris dans le prix du bijou. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités douanières françaises pour plus d’informations.
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6. Modifications de la Politique de Livraison
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.